Lidl in Deutschland macht das Einkaufserlebnis für seine Kunden noch bequemer und nachhaltiger. Ab sofort können Pfandbeträge in allen deutschen Filialen digital über die Lidl Plus App gesammelt und eingelöst werden. Damit ist Lidl der erste Lebensmittelhändler des Landes, der diesen Service flächendeckend anbietet.
Die Vorteile der Digitalisierung
Die Einführung des digitalen Pfandbons bringt mehrere Vorteile mit sich: Zum einen leisten Sie einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, da deutlich weniger Papierbons gedruckt werden müssen. Zum anderen gehört die lästige Suche nach verlegten oder vergessenen Pfandbons der Vergangenheit an. In der Lidl Plus App haben Sie stets einen Überblick über alle gesammelten und bereits eingelösten Bons.
Die Nutzung ist dabei denkbar einfach: Sobald Sie Ihren Pfandbon am Automaten ausgedruckt haben, scannen Sie den QR-Code mit der App. Der Betrag wird umgehend digital auf Ihrem Konto gespeichert. An der Kasse wird der Wert dann automatisch verrechnet, wenn Sie Ihre Lidl Plus Karte scannen. Sollten Sie den Betrag zu einem späteren Zeitpunkt einlösen wollen, können Sie die automatische Verrechnung auch manuell deaktivieren.
Wahlfreiheit für die Kunden
Lidl legt Wert darauf, seinen Kunden die Wahl zu lassen. Deshalb haben Sie weiterhin die Möglichkeit, den traditionellen Papierbon zu wählen. Florian Späth, Geschäftsführer Kunde Sales bei Lidl, betont: „Wir lassen unseren Kunden die Wahl, für welche Variante sie sich entscheiden. Gleichzeitig setzen wir mit dem digitalen Pfandbon ein starkes Zeichen für eine kundenfreundliche Digitalisierung und nachhaltige Prozesse im Lebensmitteleinzelhandel.“
Die Einführung des digitalen Pfandbons ist ein logischer Schritt in der fortschreitenden Digitalisierung des Handels. Lidl hat diesen Service zunächst erfolgreich in ausgewählten Filialen getestet, bevor er nun bundesweit ausgerollt wurde. Bereits seit 2019 bietet Lidl seinen Kunden die Option eines papierlosen Kassenbons an. Die neue Funktion ist eine konsequente Weiterentwicklung dieses Konzepts und unterstreicht das Engagement des Unternehmens für kundenfreundliche und nachhaltige Lösungen.
Die neue Funktion macht das Pfandsystem nicht nur moderner, sondern auch effizienter. Kunden profitieren von einem klaren Überblick und der Sicherheit, nie wieder einen Pfandbon zu verlieren. Für das Unternehmen bedeutet dies eine weitere Optimierung der Abläufe und eine Stärkung der Kundenbindung durch innovative Services.
Wie stehen Sie zu digitalen Bons? Würden Sie den digitalen Pfandbon nutzen, um nie wieder einen Pfandbon zu verlieren oder vergessen abzugeben?
